99-2中台資管 - 流通管理 - 經濟效用/交互損益

5/19號繳交!

請整合先前的兩次作業於一份報告中，

並加上本次4P

企業當下之4P分析

• 產品(Product)
• 價格(Price)
• 通路(Place)
• 促銷(Promotion) 

採用改善方案後之4P分析

• 產品(Product)
• 改善內容為何
• 改善所花費的成本
• 改善後產生的效益
• 價格(Price)
• 改善內容為何
• 改善所花費的成本
• 改善後產生的效益
• 通路(Place)
• 改善內容為何
• 改善所花費的成本
• 改善後產生的效益
• 促銷(Promotion) 
• 改善內容為何
• 改善所花費的成本
• 改善後產生的效益

格式範例如下：

=====================================================

. 小組成員：

. 目標企業名稱：

. 目標企業內涵：(請依該企業於四流層面進行介紹)

• 商流   ( ※：四流請以自己看法為主進行介紹，可以參考資料但不能照抄)
• 該企業商品內容
• 與上下游交易商品內容
• 與上下游流程
• 物流
• 該企業商品運送流程與內容
• 與上下游傳遞商品方式與內容
• 資訊流
• 企業內部資訊傳遞內容與種類介紹
• 銷售
• 人事
• 倉儲
• ........
• 上下遊資訊傳遞介紹
• 終端銷費者資訊
• 金流
• 上下游金流過程
• 終端消費者金流方式與過程

. 改善動機目的

• 想要改善的問題  (請詳述)
• 該問題目前的描述介紹 (請詳述)
• 該問題目前的運作流程介紹 (請詳述)
• 預計採用的新技術項目或資訊系統 ( 採用的項目最少要與小組人數相同)：

• 技術說明 (請詳述)
• 『條列』該技術應用項目
• 『條列』該技術的功能
• 導入新技術後對目標流程的影響 (請詳述)

. 企業流通關係

• 流通關係分為以下四種：
• 垂直分工 (vertical division)
• 水平分工 (horizontal division)
• 垂直整合(Vertical Integration)
• 水平整合(Horizontal integration)

• 目前狀態

1. 目前專題的企業，已經有哪些關係存在 (請舉三例)
2. 目前已經存在的關係，其對象是誰(哪些廠商)
3. 與對象廠商的流通關係內容為何

• 未來規劃
1. 以專題目標企業為例，將來可採用何種流通關係以促進企業成長
2. 採用該種流通關係的理由為何 (請考量現實狀況、成本、獲利可能進行討論)
3. 採用後的預期效果為何

. 企業環境影響因素

• 環境影響因素可分為四種
• 市場
• 競爭
• 技術
• 政府管制

. 4P分析 -  企業當下狀態

• 產品(Product)
• 價格(Price)
• 通路(Place)
• 促銷(Promotion) 

. 4P分析-  採用改善方案後之狀態

• 產品(Product)
• 改善內容為何
• 改善所花費的成本
• 改善後產生的效益
• 價格(Price)
• 改善內容為何
• 改善所花費的成本
• 改善後產生的效益
• 通路(Place)
• 改善內容為何
• 改善所花費的成本
• 改善後產生的效益
• 促銷(Promotion) 
• 改善內容為何
• 改善所花費的成本
• 改善後產生的效益

. 經濟效用 - 企業當下狀態

    請介紹目前你選定的企業，當中含有哪些效用，並以實例說明

• 形式效用( Form Utility)
• 工作效用( Task Utility )
• 時間效用( Time Utility )
• 地域效用( Place Utility )
• 持有效用( Possession Utility )

. 經濟效用 - 採用改善方案後之狀態

• 形式效用( Form Utility)
• 改善內容為何
• 改善後的效用說明
• 工作效用( Task Utility )
  • 改善內容為何
  • 改善後的效用說明
• 時間效用( Time Utility )
  • 改善內容為何
  • 改善後的效用說明
• 地域效用( Place Utility )
  • 改善內容為何
  • 改善後的效用說明
• 持有效用( Possession Utility )
• 改善內容為何
• 改善後的效用說明

. 交互損益（Trade-off）

• 請繪出三組圖並說明『目前』專題企業中所產生的交互損益現像

• 損益圖1
• 說明各項目內容
• 說明各項目彼此之關係

• 損益圖2
• 說明各項目內容
• 說明各項目彼此之關係

• 損益圖3
• 說明各項目內容
• 說明各項目彼此之關係

• 請繪出三組圖並說明『導入改善方案後』專題企業中所產生的交互損益現像
• 損益圖1
• 說明改善方案如何應用於此
• 說明各項目內容
• 說明各項目彼此之關係

• 損益圖2
• 說明改善方案如何應用於此
• 說明各項目內容
• 說明各項目彼此之關係

• 損益圖3
• 說明改善方案如何應用於此
• 說明各項目內容
• 說明各項目彼此之關係

99-2中台資管 - 流通管理 - 專題報告注意事項

99-2中台資管 - 流通管理注意事項

05/26 (四) 為專題報告，請同學注意以下幾點：

• 早上8:30開始進行報告
• 每一組報告10分鐘，同學提問5分鐘
• 由組別後面者開始報告，組別名單 - Link 
• 請於報告前上傳投影片並填入表格中 - Link 

請同學填寫下表，做為加分：

• 調查表

BP

99-2中台資管 - 流通管理 - 課程參考

99-2中台資管 - 流通管理 - 課程資料參考

• CH 01 - Link
• CH 02 - Link

分組名單確認

• 填表 - Link 

BP

99-2中台資管 - 流通管理 - 5/5 作業 - 4P 分析

5/12 號繳交!

請整合先前的兩次作業於一份報告中，
並加上本次4P


企業當下之4P分析

• 產品(Product)
• 價格(Price)
• 通路(Place)
• 促銷(Promotion) 

採用改善方案後之4P分析

• 產品(Product)
• 改善內容為何
• 改善所花費的成本
• 改善後產生的效益
• 價格(Price)
• 改善內容為何
• 改善所花費的成本
• 改善後產生的效益
• 通路(Place)
• 改善內容為何
• 改善所花費的成本
• 改善後產生的效益
• 促銷(Promotion) 
• 改善內容為何
• 改善所花費的成本
• 改善後產生的效益

格式範例如下：
=====================================================

. 小組成員：

. 目標企業名稱：

. 目標企業內涵：(請依該企業於四流層面進行介紹)

• 商流   ( ※：四流請以自己看法為主進行介紹，可以參考資料但不能照抄)
• 該企業商品內容
• 與上下游交易商品內容
• 與上下游流程
• 物流
• 該企業商品運送流程與內容
• 與上下游傳遞商品方式與內容
• 資訊流
• 企業內部資訊傳遞內容與種類介紹
• 銷售
• 人事
• 倉儲
• ........
• 上下遊資訊傳遞介紹
• 終端銷費者資訊
• 金流
• 上下游金流過程
• 終端消費者金流方式與過程

. 改善動機目的

• 想要改善的問題  (請詳述)
• 該問題目前的描述介紹 (請詳述)
• 該問題目前的運作流程介紹 (請詳述)
• 預計採用的新技術項目或資訊系統 ( 採用的項目最少要與小組人數相同)：

• 技術說明 (請詳述)
• 『條列』該技術應用項目
• 『條列』該技術的功能
• 導入新技術後對目標流程的影響 (請詳述)

. 企業流通關係

• 流通關係分為以下四種：
• 垂直分工 (vertical division)
• 水平分工 (horizontal division)
• 垂直整合(Vertical Integration)
• 水平整合(Horizontal integration)

• 目前狀態

1. 目前專題的企業，已經有哪些關係存在 (請舉三例)
2. 目前已經存在的關係，其對象是誰(哪些廠商)
3. 與對象廠商的流通關係內容為何

• 未來規劃
1. 以專題目標企業為例，將來可採用何種流通關係以促進企業成長
2. 採用該種流通關係的理由為何 (請考量現實狀況、成本、獲利可能進行討論)
3. 採用後的預期效果為何

. 企業環境影響因素

• 環境影響因素可分為四種
• 市場
• 競爭
• 技術
• 政府管制

. 企業當下之4P分析

• 產品(Product)
• 價格(Price)
• 通路(Place)
• 促銷(Promotion) 

. 採用改善方案後之4P分析  

• 產品(Product)
• 改善內容為何
• 改善所花費的成本
• 改善後產生的效益
• 價格(Price)
• 改善內容為何
• 改善所花費的成本
• 改善後產生的效益
• 通路(Place)
• 改善內容為何
• 改善所花費的成本
• 改善後產生的效益
• 促銷(Promotion) 
• 改善內容為何
• 改善所花費的成本
• 改善後產生的效益

99-2中台資管 - 流通管理 - 課程通知

Dear 各位同學，

原定 5/12 (四)的參訪行程，
由於企業上班時間與課堂時間相衝，
所以5/12的參訪取消，請同學到校上課。

以下時間點請注意：

• 4/28 : 暫停上課一次
• 5/5, 5/12, 5/19 : 三天提早一節，自八點20分開始上課。

請同學配合，謝謝各位

BP

99-2中台資管 - 流通管理 - 4/21 作業: 流通關係與環境影響因素

 流通關係與環境影響因素


請同學針對你的產業主題，
討論 『流通關係』與『環境影響因素』：


流通關係


流通關係分為以下四種：

• 垂直分工 (vertical division)
• 水平分工 (horizontal division)
• 垂直整合(Vertical Integration)
• 水平整合(Horizontal integration)

請針對你們的題目，回答：

• 目前

1. 目前專題的企業，已經有哪些關係存在 (請舉三例)
2. 目前已經存在的關係，其對象是誰(哪些廠商)
3. 與對象廠商的流通關係內容為何

• 未來規劃
1. 以專題目標企業為例，將來可採用何種流通關係以促進企業成長
2. 採用該種流通關係的理由為何 (請考量現實狀況、成本、獲利可能進行討論)
3. 採用後的預期效果為何

環境影響因素

環境影響因素可分為四種

• 市場
• 競爭
• 技術
• 政府管制

針對這四種因素，請各別回答 (四種因素每一種都要回答以下問題)：

1. 目前企業對於四種因素當下的狀態為何，請具體描述
2. 針對當下的狀態，企業採取何種行銷/流通策略進行回應
3. 你們所提出的企業再造方案，針對各個因素有何幫助與改善，試就財務、流程、營運管理的角度進行分析

Note:

• 請同學於 5/5 前繳交，並將投影片下載連結至於此文章回覆意見處
• 請組長分配並進行小組討論規劃
• 回答之各個問題請於後方標明回答的人是誰，以此決定分數

BP: 同學加油囉！

99-2中台資管 - 流通管理 - 4/14 參訪行程

Dear  流通管理 各位同學

4/14 為參訪行程，請同學切記不要跑到學校！

參訪時間地點如下：

日期：2011.04.14
時間：AM 09:45 ( 09:55 點名)
地點：番茄村
電話：04-2426-8355~7(代表號)
地址：台中市北屯區后庄路235-1號(中信飯店斜對面)
公司網址： http://www.tomato-co.com.tw/

在較大的地圖上查看番茄村


這照片似乎是施工中的照片


檢視較大的地圖


BP

99-2中台資管 - 流通管理 - 專題介紹

3/31 的報告普遍並不理想，

許多組別甚至未達大學的水準！

請同學多加努力，並針對老師的要求做整體修改！

04/14 ，同學要參訪暫停上課

04/21 ，將針對下列內容進行報告

請將以下內容製作成投影片並上傳後將下載連結至於此文章回覆中。

. 小組成員：

. 目標企業名稱：

. 目標企業內涵：(請依該企業於四流層面進行介紹)

• 商流   ( ※：四流請以自己看法為主進行介紹，可以參考資料但不能照抄)
• 該企業商品內容
• 與上下游交易商品內容
• 與上下游流程
• 物流
• 該企業商品運送流程與內容
• 與上下游傳遞商品方式與內容
• 資訊流
• 企業內部資訊傳遞內容與種類介紹
• 銷售
• 人事
• 倉儲
• ........
• 上下遊資訊傳遞介紹
• 終端銷費者資訊
• 金流
• 上下游金流過程
• 終端消費者金流方式與過程

. 想要改善的問題  (請詳述)

. 該問題目前的描述介紹 (請詳述)

. 該問題目前的運作流程介紹 (請詳述)

. 預計採用的新技術項目或資訊系統
 ( 採用的項目最少要與小組人數相同)：

• 技術說明 (請詳述)
• 『條列』該技術應用項目
• 『條列』該技術的功能
• 導入新技術後對目標流程的影響 (請詳述)

請同學們將你們選定的專題主題PO文至本篇文章中！

BP

99-2中台資管 - 流通管理 - 經濟效用 vs Internet

試回答，Internet流行，
對生產與行銷活動中的各效用產生何種影響？

生產活動

• 形式效用
• 工作效用

行銷活動

• 時間效用
• 地域效用（空間效用)
• 持有效用

資訊救災最佳範例

資訊救災最佳範例

Google :尋人工具: 2011 日本地震

身為資訊人，你可以貢獻世界很多很多！

99-2中台資管 - 流通管理 - 專題主題設定

Dear 各位同學

請同學們將你們選定的專題主題PO文至本篇文章中！
請尊照以下格式回文：


小組成員：
目標企業名稱：
目標企業內涵：
(請依該企業於四流層面進行介紹)

• 商流
• 該企業商品內容
• 與上下游交易商品內容
• 與上下游流程
• 物流
• 該企業商品運送流程與內容
• 與上下游傳遞商品方式與內容
• 資訊流
• 企業內部資訊傳遞內容與種類介紹
• 銷售
• 人事
• 倉儲
• ........
• 上下遊資訊傳遞介紹
• 終端銷費者資訊
• 金流
• 上下游金流過程
• 終端消費者金流方式與過程

目標狀況、流程介紹：
預計採用的新技術：

• 條列該技術應用的項目
• 條列該技術的功能

導入新技術後對目標流程的影響：


請同學盡力介紹。

BP

99-2中台資管 - 流通管理 - 3/24 參訪行程

Dear  流通管理 各位同學

3/24 為參訪行程，請同學切記不要跑到學校！

參訪時間地點如下：

日期：2010.03.24
時間：AM 09:45 ( 09:55 點名)
地點：捐血中心
電話：04-24612345
地址：地址: 台中市西屯區中港路3段124號之30


地圖：

檢視較大的地圖

即景：

檢視較大的地圖

99-2中台資管 - 流通管理 - 客戶認同

客戶認同

當代的商業環境中，
除了滿足客戶的需求外，更要與顧客產生共鳴，
營造一種打破彼此距離的氛圍！

『東京瓦斯』
是一個很好的案例，
透過廣告成功傳達出家庭的生活感，
並且以這樣的氛圍結合企業商品與形象，

影片中不斷出現的美食，火爐點火、炸物的聲音，
讓生活中的細節以影像、聲音，還有記憶的懷念感等等，實際關聯出對瓦斯的意象！

而且，非常感人呢！

• 東京瓦斯 - 電子郵件便當

• 東京瓦斯 - 爸爸的炒飯

BP  2011.03.11

HEMiDEMi 的標籤: Marketing,東京瓦斯,行銷,Tokyo gas

99-2中台資管 - 流通管理 - 區隔因素

區隔因素

請同學針對當下經濟環境下，生產者與消費者者間所產生的區隔因素進行介紹，探討在當下資訊科技發展的環境中，有哪些區隔因素產生變化，變化為何？

◎. 請依你們選定的產業做介紹！

• 請同學直接將你們的想法回覆於本文章內
• 以小組為單位
• 請以組內人數做為回答題數(一人一題)
• 請回答
• 『過去』該產業的狀況為何
• 『當下』資訊科技對該產業的影響
• 『未來』資訊科技對該產業的影響

BP

99-2中台資管 - 流通管理 - 專題大綱

99-2中台資管 - 流通管理 - 專題大綱

本學期流通管理課程專題，主要分為兩部份：

• 企業流通過程介紹
  小組請選定一間國內企業或組織(如民間團體、基金會)，並於實際擬定訪談項目後，至該企業進行訪談，瞭解該企業內的流通過程，請同學思考預計提問的題目，請從四個方向提出：
• 商流
• 物流
• 資訊流
• 金流

• 營運流程改善計畫書
  請針對選定的企業，在瞭解其整體四流的過程後，為其提出改善策略，策略內容請以現今當代資訊技術加以導入，以增進其效率、創新與提升附加價值。相關技術如：
• 雲端計算
• GIS地理資訊系統
• RFID無線射頻技術
• Six-Sense 操作介面
• 裸視3D技術
• 電子資料交換
• Web 2.0
• 社群網站
• 智慧型手機
• 平板電腦
• ........其他十年內可以實現之技術

專題重點：

• 該企業流程之介紹詳細度
• 資訊技術導入該企業流程之
• 可行性
• 導入完整性(含技術與前後流程之銜接)
• 效益評估
• 獲利分析

時程規劃：

• 3/17 前確定題目，並取得該企業授權訪談 (3/17前皆可更換)
• 04/21 簡報企業四流流程
• 05/19, 5/26 : 專題報告

BP: 各位同學，這學期時間很緊湊，趕緊動手準備吧！

99-2中台資管 - 流通管理 - 課程大綱

課程名稱：流通管理

教師名稱：李瑞敏、潘人豪

聯絡資料：bp.teach@m2k.com.tw

授課時數： 3

授課時間：(週四) 09:15~12:00

課程目標

• 瞭解流通管理、物流管理及運籌管理發展及演變
• 流通管理之應用與實務
• 探討如何以資訊管理角度切入流通管理範疇

課程內容

• 核心概念

．流通概論 Distribution Concept

．物流架構與定位 Logistics Structure and Positioning

• 系統層次

．物流資訊系統 Logistics Information System

．物流運輸系統 Logistics Transportation System

．搬運、倉儲與存貨 Moving、Warehouse and Inventory

• 應用層次

．地理資訊系統與物流Geographic Information System and Logistics

．無線射頻辨識系統 Radio Frequency Identification

．電子商務與物流 E-Commerce and Logistics

．全球運籌管理 Global Logistics

課程資訊

• 成績評量

期中考 (30%)

期末專題報告 or 期末考 (30%)

出席率及課堂表現 (40%)

• 課程需求

小組討論

案例分析

課堂發問

網路發問

期末專案

教科書及參考資料

• 物流管理 原理、方法與實例 (第四版)，顏憶茹、張淳智，前程出版，2007.03 (ISBN: 9867239121)
• 流通系統 (第八版)，簡正儒、蔡惠華，高立出版，2007.09 (ISBN: 9789864125210)
• 現代流通論，田口冬樹，華泰出版社，2001.08 (ISBN：9576093430)