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題目:誠益商號(蔬菜物流)組長:施長廷區隔因素:(1)所有權過去是一定要拿到實體的貨品才算擁有所有權，當下只要有拿到訂單就算是擁有所有權，未來只要透過網路下訂單就擁有所有權。(2)空間過去所種植的作物無法大量保存，當下種植的作物可以透過冷藏技術維持新鮮，未來先預先採收送到消費者手上剛好成熟。(3)時間過去可能作物生產出來要隔一段時間才能送到消費者手上，當下種植的作物可以透過物流技術運送，未來未來可以透過物流中心的專業技術縮短運送的時間。(4)種類過去多量少樣當下消費者的需求進出貨物，未來消費者會更注重蔬菜的品質。(5)資訊過去只能靠電話，當下手機，未來靠網路(6)價值化過去只是一般蔬菜，當下為跟有機種植農民合作進貨有機蔬菜，未來可以靠QRcode來知道貨品的資訊像是貨物來源地等
題目:金石堂組長:蔡佩儒區隔因素:(一)過去使用面對面交易，即一手交錢一手交 貨。然而現在可以直接使用網路購買。未來可能也是使用以上方式作業。(二)以前的金石堂只靠著成本高的店面交易，現在有網路交易或些許的手機上網方式購書，未來可以朝手機上網購書為主。(三)金石堂過去是只有店面，但是在物價上漲之下也漸漸減少。它現在發展成有店面及網路書店，節省了店面的成本，也舉辦一系列在網路書店購買的優惠活動。未來電子書店的發展，應該會對店面或網路店有一定的打擊，可能會減少書籍購買率。(四)過去的金石堂在全省各地都有連鎖的店面。如今網際網路的便利性使得網路購物也是一種節省成本又可以增加客源的行銷方式。未來電子書將是一種趨勢，人們可以利用手機或I Pad...等電子產品來閱讀電子化的書籍。
角梳工藝-組長 傅政浩消費者與生產者隻間的區隔因素1.空間分隔：過去需要去鬧區擺攤，無法建置虛擬賣場，能擺設商品的空間有限現在因為網路賣場、宅急便等服務，能盡量的擴大商品目錄，商品越多越能吸引顧客購買未來公共場所可能全面E化，隨時隨地可上網，相信交易會越來越熱絡2.時間分隔：過去上架販賣需要大量的準備時間，尋找一個人流多的好位子並不容易，運貨販賣也需要時間現在因為網路拍賣，上架只需要把商品資訊登錄至網路中，上架時間節省很多未來網路拍賣的平台可能越來越多元，商品資訊可以更快的傳播到顧客手中3.資訊分隔：過去顧客要買梳子，必定是去賣梳子的實體店面購買現在因為有了虛擬的拍賣平台，顧客上網查詢就能找到了未來手機之類的電子設備將全面擁有行動上網的功能，上網買梳子將不一定都是用電腦了4.數量分隔：過去實體擺攤所運載的貨量，就是販售量，賣光之後需要回倉庫運載現在因為虛擬平台的建置，倉庫的貨量就是販售量，貨量掌控更為便捷未來流通業的服務將越來越多元，顧客可以選擇用最便利的方式拿貨5.所有權分隔：過去實體擺攤為一錢一貨的所有權變更模式，付了錢，東西就是你的，當然東西有問題在時限之內可退還，依法規而定現在為虛擬平台，照片與物品的描述並不代表等於實物，所有權變更的時機與一錢一貨不同未來影像傳輸的技術發達了，照片+物品描述的上架方式可能進化為影片觀看+物品描述，所有權變更的時機可能接近一錢一貨
題目:金石堂組長:蔡佩儒區隔因素:空間分隔：過去的金石堂在全省各地都有連鎖的店面。如今網際網路的便利性使得網路購物也是一種節省成本又可以增加客源的行銷方式。時間分隔：過去使用面對面交易，即一手交錢一手交貨。然而現在可以直接使用網路購買。雖然拿到物品並不是第一時間，但是也便利到24小時內可以拿到。資訊分隔：未來電子書將是一種趨勢，人們可以利用手機或I Pad...等電子產品來閱讀電子化的書籍。價值分隔：過去因為店面租金昂貴，在書籍打折方面不會太多，但現在因為有網路無店面的販賣，省掉許多成本，在折扣方面比以往來的多。
題目:麥當勞組員:王安婕區隔因素:資訊『過去』該產業的狀況為何 - 顧客以電視,報紙,口耳相傳得知訊息『當下』資訊科技對該產業的影響 - 顧客以網路,手機簡訊得知更多樣完整的訊息『未來』資訊科技對該產業的影響 - 麥當勞主動提供訊息給可能的潛在客人
題目：統一企業組長：江依真區隔因素產生變化(一)空間區隔:過去一般便利商店只是提供民眾一般的購物，現在不僅僅是提供民眾方便的購買需求物品，還提供了沖洗照片列印及影印，使消費者不用再到其他店去，省了時間，未來在自己家中就可以透過網路用7-11列影印。(二)時間區隔:過去的買東西的時候，買家跟賣家都是面對面方式交易，現在則是7-11跟貨運公司合作，只要網路上下訂單都可指定至7-11領取，未來即將可以在透過手機就可以直下下訂單。(三)種類區隔:過去在種類方面，還只是賣一般便利商店便利商品，現在7-11不只是賣應有的便利品之外，還賣了火鍋料、年菜…等，未來則是朝向更多元化的方向，像是３Ｃ產品等。(四)資訊區隔:過去只能到店面購買，當下有了線上購物平台，未來只要有網路就可先訂貨有空再去店面領貨
題目：康是美組長：陳國樺1.空間分隔過去還不流行藥妝店，如果要買一些藥品必須要跑到藥局裡去購買，如果要買一些生活用品的話要去超市現在只要跑一個地方就可以一次買足，不用到處奔波。目前也有網路商店，不必出門就可以購買商品，東西會寄到家裡省時又方便未來可能發產結合智慧型手機，可以直接在手機上購物，會有線上客服解決問題，來滿足消費者的需求服務2.時間分隔在過去物流業不發達的時候，門市要存足一個禮拜的貨量才送貨一次，不但浪費空間還增加門市成本。現在有專門的物流公司，每天都可以送貨，門市今天訂後天到貨，節省時間上的控管，也不佔用空間。未來在銷售上，希望做到零庫存，只需進該門市熱銷的商品，不用去倉庫看還留有哪些貨品，再思考要進哪些貨品，不但節省時間精力，可以有更多的時間去服務顧客。3.資訊分隔：過去顧客要買民生必需用品，都是去實體店面購買現在因為有了網路虛擬的拍賣平台，顧客上網需要什麼查詢就能找到了未來手機功能與設備將上全面擁有行動上網的功能，上網買將不一定都是用電腦了4.數量分隔:過去康是美的會員資料都要用紙本抄寫，所以要多一兩間房間放會員的資料現在康是美的會員資料都輸入進電腦，所以不用再多出一兩間房間放資料，而且查詢資料的時候，變簡單的許多未來資料傳輸可能變得更方便，所以每一家店都不用再存放會員資料，會員資料都集中在某一個伺服器上，只要去刷卡片就可以立即知道會員的資料
題目:OK(便利商店)組長:賴俊宏(一)空間區隔:過去一般民眾都認為OK便利商店只有購物，現在的OK便利商店還可以繳費(水、電費、電話費等等)，以往要寄東西都要去郵局現在可以OK也有宅配服務，可以節省很多時間。(二)時間區隔:以往要去遊樂園或是其他需購票的地方遊玩，都必需要現場買票。但是經由便利的OK go在家裡鄰近的OK超商門市即可購買門票，省去了排隊的時間。(三)種類區隔:以前的便利商店，最主要賣的都是生活用品，現今的便利商店越來越多元化，同行的競爭也越來越激烈，所以現在不只可以在OK買到生活用品，也可以買到遊戲軟體或是3C用品或是有OK CAFE等等之類的服務。(四)資訊區隔:以往買東西只能在店家購買，現今網路發達，只要在網路上下訂單，就能先預購商品，在至店面取貨。
題目：生峰工業社組長：林永盛 (一)空間區隔:訂單的增加過去需要透過一般廣告或老客戶介紹，現在則是可以透過一些網站，未來將設置公司專屬網站使之更為全面。(二)時間區隔:過去購買原料，需要透過電話或直接面談，現在則可透過上游公司網頁訂購，未來將結合智慧手機能隨時且更快更便宜的購買原料。(三)資訊區隔:過去只能透過朋友介紹上下游，現在則可以透過網路。
題目：達美樂組長：黃胤傑1.空間分隔過去需要一定大小的實體店面來保存食材現在因物流方便所以店面大小可以縮小未來結合到網路商店面節省實際店面的成本2.時間分隔 以前製作時所需要費的時間較久 現在東西有更效率的規劃所以製作時檢能縮短 未來能用一些機器來製作讓產品更快速3.種類分隔以前只有賣披薩現在多的更多的選擇如烤雞腿 義大利麵等等未來可能會再增加些速食類4.資訊分隔過去買比薩要到店面去選購當下打一通電話比賽就有專人送到家裡未來使用24H專人外送，並提供網路服務，在網路上也可以訂比薩5.所有權分隔過去是一定要要到店裡付錢拿到批薩才算擁有所有權當下只要有用電話下訂就算是有所有權未來可能透過網路下訂單就擁有所有權
題目:網路拍賣-拍立得系統 組長:陳建勳『過去』該產品以報紙雜誌或口耳相傳的方式推廣,並以人力方式運送,既耗時又耗力.『當下』目前已網路經由玩家們之間互相傳播,能直接看到拍攝出的成品,以及玩家們的心得以供參考,價格也由於機器化生產關係不像以前均是手工製作價格居高不下. 『未來』未來商品將會全面數位化,不必再受膠捲或底片限制,直接可傳送儲存在電腦內,必要時還可直接輸出成相片.區隔因素:1.空間分隔 以前都須經由實體店面售出,需要大量空間和人力販售與管理,經由網路商店管道後,客人可以直接看商品圖片選擇商品並下單購買,不必再花時間去店面選購.2.時間分隔 以往商品均是手工製造,需要花教多時間才能生產出一件成品,現在經由流水化機器生產,同樣人手&時間可以生產出手工時代時數倍的產能.3.資訊分隔 以往必須經由販賣業者才能得知商品售價,而且如果各個賣家如果賣場不夠集中化,無法再短時間內貨比三家,現在都經由網路販售,只要在搜尋欄位內打入商品名稱,販售的店面與價位都能看的一清二楚.
題目：台灣高鐵組長：楊宜穎區隔因素：資訊分隔：過去購買車票需要到現場排隊購買，但現在可以利用7-11、全家等等的便利商店預先購買，或者是網路上事先訂購車票，希望未來還能夠進一步利用智慧型手機來訂票，不必取票直接感應手機中的二維條碼就行了。數量分隔：以前搭乘客運所花的時間長，所以載客量變不多，現在由於高鐵的行車速度快，班次變多，所以乘載的客量也跟著變多，希望未來搭配一些行銷手法來招攬更大量的乘客。時間分隔：以往從台中到台北需要花費兩到三個小時，但現在搭乘高鐵只要40分鐘就到了，快速減少了搭乘的時間，而在未來可能又有更快等其他交通工具的取代。價值分隔：過去在火車上只有電風扇吹，且一路都能聽到火車在鐵軌上跑的聲音，但現在高鐵不但有空調吹還有餐桌能放東西，重要是行車安靜，希望未來高鐵也會增加更好的服務來增加附加價值。
題目:港籠腸粉組長:楊傑浩1.過去在庫存控管時都是利用人工實地盤點的方式，現在研究出利用條碼感應方式來進行庫存的盤點，在未來RFID系統可能會被普及的使用，不需要實地盤點只需利用機器接收倉庫內的訊號及可確實控管庫存。2.在過去向上游廠商訂貨須以電話或出面等人力方式進行購買且數量也是由人工進行決定，在未來公司可利用經過特別設計的程式與公式，以每天賣出的數量來自動進行對上游廠商的訂貨業務。3.在過去客人點餐櫃檯是以手寫單送入廚房,現在是以人工key in 電腦出單至廚房,在未來服務員可以用板電腦直接進行點餐,廚房上方直接以螢幕顯示4.在過去每天營業額是以紙本方式進行記錄並加總計算，現在是以人工輸入資料進入電腦加總，在未來營業額可在銷售過程中直接紀錄並直接計算。
題目：萊爾富 組長：盧筱穎空間區隔：過去：該產業都是採實體店面，以聚客來店為主要營收。當下：推出網路商店的服務，在虛擬平台上，提供各式商品供消費者選購，以滿足消費者生活中對商品或服務的需求。未來：只要有電子設備搭配網路傳輸，就能隨時隨地購買自己所需的產品。種類區隔：過去：是四大便利商店成立最晚的，成立之時不被看好，生活用品、吃的種類沒有很多，加上唯一沒有國外技術支援的便利商店。當下：近幾年來超商不是超商，須要提供更多元化的服務，來滿足消費者的需求，如方便民眾繳費、交通罰款、高鐵車票、名產預購、藝術表演訂票、CVS服務…等，使生活上的更便利，也因多元化的服務建立起企業形象。未來：因消費者需求是無止盡的，所以在未來「Life-ET」希望能更深入每一消費者的生中，包括食、衣、住、行、娛樂，全都離不開它!並提供平台讓那些與超商不相關的東西都能和超商異業結盟。
題目：萊爾富 組長：盧筱穎資訊區隔：過去：過去產業是用人工點貨方式，可能造成營業缺損或是缺少造成營收等等的狀況。當下：門市有POS系統即時掌握銷售情況，立即區分暢銷品及滯銷品，自動控制商品在適當的庫存量，簡化收銀作業，以防止人員的作業疏失或舞弊。並能蒐集各種商品與商情資訊，以利管理者作為行銷策略與發展方針的改善。未來：將進貨、銷貨、存貨及採購管理等作業制度化、合理化，加速結帳速度，隨時維持適當的庫存庫，加速商品流動週期，配合後台自動採購程序。時間區隔過去：需要花時間並且親自到實體店面才能選購。當下：透過網路商店，一目了然，省去了出門及挑選的時間。未來：透過虛擬平台，提供各式商品供消費者選購，整合店配及宅配的服務，以滿足消費者生活中對商品或服務的需求。價值區隔過去：只提供一些民生必需品的販售。當下：延伸增設機台服務項目，並且朝便利商店與現烤麵包複合商店。未來：提供更多元化的服務，來滿足消費者的更多需求。
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題目:誠益商號(蔬菜物流)組長:施長廷
區隔因素:
(1)所有權過去是一定要拿到實體的貨品才算擁有所有權，當下只要有拿到訂單就算是擁有所有權，未來只要透過網路下訂單就擁有所有權。
(2)空間過去所種植的作物無法大量保存，當下種植的作物可以透過冷藏技術維持新鮮，
未來先預先採收送到消費者手上剛好成熟。
(3)時間過去可能作物生產出來要隔一段時間才能送到消費者手上，當下種植的作物可以透過物流技術運送，未來未來可以透過物流中心的專業技術縮短運送的時間。
(4)種類過去多量少樣當下消費者的需求進出貨物，未來消費者會更注重蔬菜的品質。
(5)資訊過去只能靠電話，當下手機，未來靠網路
(6)價值化過去只是一般蔬菜，當下為跟有機種植農民合作進貨有機蔬菜，未來可以靠QRcode來知道貨品的資訊像是貨物來源地等
題目:金石堂
組長:蔡佩儒
區隔因素:
(一)過去使用面對面交易，即一手交錢一手交 貨。然而現在可以直接使用網路購買。未來可能也是使用以上方式作業。
(二)以前的金石堂只靠著成本高的店面交易，現在有網路交易或些許的手機上網方式購書，未來可以朝手機上網購書為主。
(三)金石堂過去是只有店面，但是在物價上漲之下也漸漸減少。它現在發展成有店面及網路書店，節省了店面的成本，也舉辦一系列在網路書店購買的優惠活動。未來電子書店的發展，應該會對店面或網路店有一定的打擊，可能會減少書籍購買率。
(四)過去的金石堂在全省各地都有連鎖的店面。
如今網際網路的便利性使得網路購物也是一種節省成本又可以增加客源的行銷方式。未來電子書將是一種趨勢，人們可以利用手機或I Pad...等電子產品來閱讀電子化的書籍。
角梳工藝-組長 傅政浩
消費者與生產者隻間的區隔因素
1.空間分隔：
過去需要去鬧區擺攤，無法建置虛擬賣場，能擺設商品的空間有限
現在因為網路賣場、宅急便等服務，能盡量的擴大商品目錄，商品越多越能吸引顧客購買
未來公共場所可能全面E化，隨時隨地可上網，相信交易會越來越熱絡
2.時間分隔：
過去上架販賣需要大量的準備時間，尋找一個人流多的好位子並不容易，運貨販賣也需要時間
現在因為網路拍賣，上架只需要把商品資訊登錄至網路中，上架時間節省很多
未來網路拍賣的平台可能越來越多元，商品資訊可以更快的傳播到顧客手中
3.資訊分隔：
過去顧客要買梳子，必定是去賣梳子的實體店面購買
現在因為有了虛擬的拍賣平台，顧客上網查詢就能找到了
未來手機之類的電子設備將全面擁有行動上網的功能，上網買梳子將不一定都是用電腦了
4.數量分隔：
過去實體擺攤所運載的貨量，就是販售量，賣光之後需要回倉庫運載
現在因為虛擬平台的建置，倉庫的貨量就是販售量，貨量掌控更為便捷
未來流通業的服務將越來越多元，顧客可以選擇用最便利的方式拿貨
5.所有權分隔：
過去實體擺攤為一錢一貨的所有權變更模式，付了錢，東西就是你的，當然東西有問題在時限之內可退還，依法規而定
現在為虛擬平台，照片與物品的描述並不代表等於實物，所有權變更的時機與一錢一貨不同
未來影像傳輸的技術發達了，照片+物品描述的上架方式可能進化為影片觀看+物品描述，所有權變更的時機可能接近一錢一貨
題目:金石堂
組長:蔡佩儒
區隔因素:
空間分隔：過去的金石堂在全省各地都有連鎖的店面。如今網際網路的便利性使得網路購物也是一種節省成本又可以增加客源的行銷方式。
時間分隔：過去使用面對面交易，即一手交錢一手交貨。然而現在可以直接使用網路購買。雖然拿到物品並不是第一時間，但是也便利到24小時內可以拿到。
資訊分隔：未來電子書將是一種趨勢，人們可以利用手機或I Pad...等電子產品來閱讀電子化的書籍。
價值分隔：過去因為店面租金昂貴，在書籍打折方面不會太多，但現在因為有網路無店面的販賣，省掉許多成本，在折扣方面比以往來的多。
題目:麥當勞
組員:王安婕
區隔因素:資訊
『過去』該產業的狀況為何 - 顧客以電視,報紙,口耳相傳得知訊息
『當下』資訊科技對該產業的影響 - 顧客以網路,手機簡訊得知更多樣完整的訊息
『未來』資訊科技對該產業的影響 - 麥當勞主動提供訊息給可能的潛在客人
題目：統一企業
組長：江依真
區隔因素產生變化
(一)空間區隔:
過去一般便利商店只是提供民眾一般的購物，現在不僅僅是提供民眾方便的購買需求物品，還提供了沖洗照片列印及影印，使消費者不用再到其他店去，省了時間，未來在自己家中就可以透過網路用7-11列影印。
(二)時間區隔:
過去的買東西的時候，買家跟賣家都是面對面方式交易，現在則是7-11跟貨運公司合作，只要網路上下訂單都可指定至7-11領取，未來即將可以在透過手機就可以直下下訂單。
(三)種類區隔:
過去在種類方面，還只是賣一般便利商店便利商品，現在7-11不只是賣應有的便利品之外，還賣了火鍋料、年菜…等，未來則是朝向更多元化的方向，像是３Ｃ產品等。
(四)資訊區隔:
過去只能到店面購買，當下有了線上購物平台，未來只要有網路就可先訂貨有空再去店面領貨
題目：康是美
組長：陳國樺
1.空間分隔
過去還不流行藥妝店，如果要買一些藥品必須要跑到藥局裡去購買，如果要買一些生活用品的話要去超市
現在只要跑一個地方就可以一次買足，不用到處奔波。目前也有網路商店，不必出門就可以購買商品，東西會寄到家裡省時又方便
未來可能發產結合智慧型手機，可以直接在手機上購物，會有線上客服解決問題，來滿足消費者的需求服務
2.時間分隔
在過去物流業不發達的時候，門市要存足一個禮拜的貨量才送貨一次，不但浪費空間還增加門市成本。
現在有專門的物流公司，每天都可以送貨，門市今天訂後天到貨，節省時間上的控管，也不佔用空間。
未來在銷售上，希望做到零庫存，只需進該門市熱銷的商品，不用去倉庫看還留有哪些貨品，再思考要進哪些貨品，不但節省時間精力，可以有更多的時間去服務顧客。
3.資訊分隔：
過去顧客要買民生必需用品，都是去實體店面購買
現在因為有了網路虛擬的拍賣平台，顧客上網需要什麼查詢就能找到了
未來手機功能與設備將上全面擁有行動上網的功能，上網買將不一定都是用電腦了
4.數量分隔:
過去康是美的會員資料都要用紙本抄寫，所以要多一兩間房間放會員的資料
現在康是美的會員資料都輸入進電腦，所以不用再多出一兩間房間放資料，而且查詢資料的時候，變簡單的許多
未來資料傳輸可能變得更方便，所以每一家店都不用再存放會員資料，會員資料都集中在某一個伺服器上，只要去刷卡片就可以立即知道會員的資料
題目:OK(便利商店)
組長:賴俊宏
(一)空間區隔:
過去一般民眾都認為OK便利商店只有購物，現在的OK便利商店還可以繳費(水、電費、電話費等等)，以往要寄東西都要去郵局現在可以OK也有宅配服務，可以節省很多時間。
(二)時間區隔:
以往要去遊樂園或是其他需購票的地方遊玩，都必需要現場買票。但是經由便利的OK go在家裡鄰近的OK超商門市即可購買門票，省去了排隊的時間。
(三)種類區隔:
以前的便利商店，最主要賣的都是生活用品，現今的便利商店越來越多元化，同行的競爭也越來越激烈，所以現在不只可以在OK買到生活用品，也可以買到遊戲軟體或是3C用品或是有OK CAFE等等之類的服務。
(四)資訊區隔:
以往買東西只能在店家購買，現今網路發達，只要在網路上下訂單，就能先預購商品，在至店面取貨。
題目：生峰工業社
組長：林永盛
(一)空間區隔:
訂單的增加過去需要透過一般廣告或老客戶介紹，現在則是可以透過一些網站，未來將設置公司專屬網站使之更為全面。
(二)時間區隔:
過去購買原料，需要透過電話或直接面談，現在則可透過上游公司網頁訂購，未來將結合智慧手機能隨時且更快更便宜的購買原料。
(三)資訊區隔:
過去只能透過朋友介紹上下游，現在則可以透過網路。
題目：達美樂
組長：黃胤傑
1.空間分隔
過去需要一定大小的實體店面來保存食材
現在因物流方便所以店面大小可以縮小
未來結合到網路商店面節省實際店面的成本
2.時間分隔
以前製作時所需要費的時間較久
現在東西有更效率的規劃所以製作時檢能縮短
未來能用一些機器來製作讓產品更快速
3.種類分隔
以前只有賣披薩
現在多的更多的選擇如烤雞腿 義大利麵等等
未來可能會再增加些速食類
4.資訊分隔
過去買比薩要到店面去選購
當下打一通電話比賽就有專人送到家裡
未來使用24H專人外送，並提供網路服務，在網路上也可以訂比薩
5.所有權分隔
過去是一定要要到店裡付錢拿到批薩才算擁有所有權
當下只要有用電話下訂就算是有所有權
未來可能透過網路下訂單就擁有所有權
題目:網路拍賣-拍立得系統 組長:陳建勳
『過去』該產品以報紙雜誌或口耳相傳的方式推廣,並以人力方式運送,既耗時又耗力.
『當下』目前已網路經由玩家們之間互相傳播,能直接看到拍攝出的成品,以及玩家們的心得以供參考,價格也由於機器化生產關係不像以前均是手工製作價格居高不下.
『未來』未來商品將會全面數位化,不必再受膠捲或底片限制,直接可傳送儲存在電腦內,必要時還可直接輸出成相片.
區隔因素:
1.空間分隔 以前都須經由實體店面售出,需要大量空間和人力販售與管理,經由網路商店管道後,客人可以直接看商品圖片選擇商品並下單購買,不必再花時間去店面選購.
2.時間分隔 以往商品均是手工製造,需要花教多時間才能生產出一件成品,現在經由流水化機器生產,同樣人手&時間可以生產出手工時代時數倍的產能.
3.資訊分隔 以往必須經由販賣業者才能得知商品售價,而且如果各個賣家如果賣場不夠集中化,無法再短時間內貨比三家,現在都經由網路販售,只要在搜尋欄位內打入商品名稱,販售的店面與價位都能看的一清二楚.
題目：台灣高鐵
組長：楊宜穎
區隔因素：
資訊分隔：
過去購買車票需要到現場排隊購買，但現在可以利用7-11、全家等等的便利商店預先購買，或者是網路上事先訂購車票，希望未來還能夠進一步利用智慧型手機來訂票，不必取票直接感應手機中的二維條碼就行了。
數量分隔：
以前搭乘客運所花的時間長，所以載客量變不多，現在由於高鐵的行車速度快，班次變多，所以乘載的客量也跟著變多，希望未來搭配一些行銷手法來招攬更大量的乘客。
時間分隔：
以往從台中到台北需要花費兩到三個小時，但現在搭乘高鐵只要40分鐘就到了，快速減少了搭乘的時間，而在未來可能又有更快等其他交通工具的取代。
價值分隔：
過去在火車上只有電風扇吹，且一路都能聽到火車在鐵軌上跑的聲音，但現在高鐵不但有空調吹還有餐桌能放東西，重要是行車安靜，希望未來高鐵也會增加更好的服務來增加附加價值。
題目:港籠腸粉
組長:楊傑浩
1.過去在庫存控管時都是利用人工實地盤點的方式，現在研究出利用條碼感應方式來進行庫存的盤點，在未來RFID系統可能會被普及的使用，不需要實地盤點只需利用機器接收倉庫內的訊號及可確實控管庫存。
2.在過去向上游廠商訂貨須以電話或出面等人力方式進行購買且數量也是由人工進行決定，在未來公司可利用經過特別設計的程式與公式，以每天賣出的數量來自動進行對上游廠商的訂貨業務。
3.在過去客人點餐櫃檯是以手寫單送入廚房,現在是以人工key in 電腦出單至廚房,在未來服務員可以用板電腦直接進行點餐,廚房上方直接以螢幕顯示
4.在過去每天營業額是以紙本方式進行記錄並加總計算，現在是以人工輸入資料進入電腦加總，在未來營業額可在銷售過程中直接紀錄並直接計算。
題目：萊爾富 組長：盧筱穎
空間區隔：
過去：該產業都是採實體店面，以聚客來店為主要營收。
當下：推出網路商店的服務，在虛擬平台上，提供各式商品供消費者選購，以滿足消費者生活中對商品或服務的需求。
未來：只要有電子設備搭配網路傳輸，就能隨時隨地購買自己所需的產品。
種類區隔：
過去：是四大便利商店成立最晚的，成立之時不被看好，生活用品、吃的種類沒有很多，加上唯一沒有國外技術支援的便利商店。
當下：近幾年來超商不是超商，須要提供更多元化的服務，來滿足消費者的需求，如方便民眾繳費、交通罰款、高鐵車票、名產預購、藝術表演訂票、CVS服務…等，使生活上的更便利，也因多元化的服務建立起企業形象。
未來：因消費者需求是無止盡的，所以在未來「Life-ET」希望能更深入每一消費者的生中，包括食、衣、住、行、娛樂，全都離不開它!並提供平台讓那些與超商不相關的東西都能和超商異業結盟。
題目：萊爾富 組長：盧筱穎
資訊區隔：
過去：過去產業是用人工點貨方式，可能造成營業缺損或是缺少造成營收等等的狀況。
當下：門市有POS系統即時掌握銷售情況，立即區分暢銷品及滯銷品，自動控制商品在適當的庫存量，簡化收銀作業，以防止人員的作業疏失或舞弊。並能蒐集各種商品與商情資訊，以利管理者作為行銷策略與發展方針的改善。
未來：將進貨、銷貨、存貨及採購管理等作業制度化、合理化，加速結帳速度，隨時維持適當的庫存庫，加速商品流動週期，配合後台自動採購程序。
時間區隔
過去：需要花時間並且親自到實體店面才能選購。
當下：透過網路商店，一目了然，省去了出門及挑選的時間。
未來：透過虛擬平台，提供各式商品供消費者選購，整合店配及宅配的服務，以滿足消費者生活中對商品或服務的需求。
價值區隔
過去：只提供一些民生必需品的販售。
當下：延伸增設機台服務項目，並且朝便利商店與現烤麵包複合商店。
未來：提供更多元化的服務，來滿足消費者的更多需求。
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